PANTOLON

Puteți returna majoritatea produselor noi, sigilate, în termen de 30 de zile de la livrare pentru o rambursare completă. Vom plăti și costurile de returnare dacă returnarea se datorează unei erori din partea noastră (dacă ați primit un articol incorect sau defect, etc.).

Ar trebui să vă așteptați să primiți rambursarea în termen de patru săptămâni de la predarea coletului retur către transportator, însă, în multe cazuri, veți primi rambursarea mai rapid. Acest interval de timp include perioada de tranzit necesară pentru ca noi să primim returul (5-10 zile lucrătoare), timpul necesar pentru a procesa returul după ce l-am primit (3-5 zile lucrătoare) și timpul necesar băncii dumneavoastră pentru a procesa cererea noastră de rambursare (5-10 zile lucrătoare).

Dacă trebuie să returnați un produs, conectați-vă în contul dumneavoastră, vizualizați comanda utilizând linkul „Comenzi Complete” din meniul Contul Meu și dați click pe butonul Returnare Articol(e). Vă vom anunța prin e-mail despre rambursarea efectuată după ce vom primi și procesa produsul returnat.