Politica de rambursare

POLITICA DE RETURNARE

În cazul unui retur, taxele de transport vor fi suportate de către client.

Putem oferi rambursarea sumei pentru orice produs, cu condiția ca acesta să nu fie purtat și să poată fi revândut, având toate etichetele originale intacte.

Rambursarea nu include costurile de transport. Vă rugăm să rețineți că urmărim retururile efectuate de clienți și ne rezervăm dreptul de a refuza comenzile la discreția noastră în cazul unui istoric excesiv de retururi.

Clientul poate returna produsul(e) în termen de 14 zile lucrătoare de la momentul achiziției, fără a invoca un motiv specific.

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru problemele în care utilizarea necorespunzătoare a contribuit la deteriorarea produsului achiziționat. Spălarea articolelor fără respectarea instrucțiunilor de pe etichete sau zgârieturile apărute în timpul purtării nu sunt considerate defecte de fabricație și, prin urmare, nu sunt acoperite de garanție.

Înainte de a returna orice articol, clientul are obligația de a notifica compania în scris la badasswears@gmail.com sau telefonic la +40 784 875 820.

Aceste prevederi sunt aplicate conform Ordonanței Guvernului nr. 130/2000, care reglementează încheierea și executarea contractelor comerciale la distanță între comercianții care furnizează bunuri sau servicii și consumatori.

Rambursarea către clientul care a renunțat la achiziție va fi efectuată în maximum 15 zile lucrătoare de la primirea articolului (articolelor) returnat(e).

După plasarea unei comenzi pe site, clientul declară că a fost informat și este de acord cu cele de mai sus. Acceptarea acestor condiții este echivalentă cu semnarea unui contract între părți, aplicându-se astfel prevederile Codului Civil și Comercial.



CUM SĂ RETURNEZI ARTICOLUL

Puteți trimite produsul direct, fără a ne contacta, folosind formularul de retur primit la livrarea pachetului.

sau

Contactați-ne prin e-mail la badasswears@gmail.com în termen de 14 zile de la primirea comenzii. Includeți numele, numărul comenzii și articolul/articolele pe care le returnați.

Ambalați articolele în siguranță și trimiteți pachetul înapoi la noi folosind serviciul de livrare preferat.

Rețineți că este important să folosiți un serviciu de încredere, deoarece bunurile sunt responsabilitatea dumneavoastră până când ajung la noi.

După verificarea articolelor returnate, veți primi banii prin transfer bancar.

ADRESA DE RETURNARE:

Strada Soarelui, Nr. 19, Bl. N5A1, Ap. 003,

Ștefăneștii de Jos, Județul Ilfov

Telefon: +40 784 875 820

E-mail: badasswears@gmail.com